人们常会说：“三个臭皮匠顶过一个诸葛亮。”为什么三个臭皮匠就能够胜过那个聪明绝顶的孔明呢？显而易见，他们靠的并非一个人的力量，而是通过三个人的沟通、协作，汇集了三个人的想法。现在，每个人生活、工作都必须与别人去沟通，不可能只生活在自己的世界里。像在一个企业中，每个岗位都是相互联系着的，学会如何去沟通，让工作伙伴了解、知道你工作上的困难，在适时给予适当的帮助，往往能让你顺利地完成工作达到事半功倍的效果。相反，如果你不与别人去沟通，别人永远都不会知道你需要的是什么。
　　中国人自古至今都有一个说法“家丑不可外扬”，这样就形成了中国人大都喜欢将自己的心事、困难、好的、坏的都收到自己的心坎里，自己的事自己解决。这可以说是他拥有独立的个性，但从另一个方面来讲，这往往也成为了一个致命的缺点。像中国俗话中顶过一个诸葛亮的那三个臭皮匠，如果这三个臭皮匠之间没有很好沟通的话，可能还不如一个臭皮匠呢。与别人沟通并非只是将自己的思想让别人知道，同时也是吸取别人好想法的方式。特别在工作上，自己有时会钻进一个死胡同里，而这时我们最需要的就是与别人的沟通，听取别人的意见，帮助自己走出这个工作上的小迷宫。
　　在求职上，表现出自己有良好的沟通能力是让顺利通过面试的一个重要的关键。现在企业每个部门都是相互关联着的，企业希望聘请的是一些能够与每个企业员工都互助合作的人。因而，充分地表现自己的交际能力往往能让自己在应聘中增加获胜的把握。
　　人际关系对中国人来说是日常工作和生活很重要的一门学问。有些人缘好的人，就是因为他对和自己有不同的人，是抱着试图理解的态度去交往的，这样他总能发现别人身上闪光的东西，并进行学习，从而求同存异；相反，不能发现他人身上的优点的人，往往会让自己固步自封，停留在原地，阻碍自己的学习与成长。
　　现在，有的并非不想与别人沟通，而是不懂得如何去与别人沟通。有专家认为现在国内的学生缺少善于沟通方面的锻炼和培训，不知道应该怎样去听、怎样去理解，互动交流的机会很少，基本上都是被动地听和被动地接受。有的人不敢主动地去与人沟通，不敢迈出第一步，走向说声“你好”，怕遭到别人的拒绝，但如果不迈出这上步，就永远不知道你自己近遭遇的是冷情的拒绝还是热情的回应。
　　有人认为沟通能力与个性有关，其实沟通能力的强弱和性格内外向没有什么必然的联系，沟通能力是后天学来的东西，所以不能以“内向”为借口，而停止了学习。学习从来都是从无到有的，所以万事都有个第一次。内向的人可能更怕的是第一次失败或者被拒绝的尴尬，但是就尴尬一回又能怎么样？怕摔跟头永远都不会走路，怕失败永远都不会成功。